FAQ よくある質問

作業について

作業時間はどのくらいですか?

初回     サービスの説明等も含め60~90分
2回目以降  約30~60分(2~4人のご家族の場合)

作業場所はどこですか?

ご自宅の少し広めのスペース(3畳位)を利用させていただきます。
場合の確保が難しい場合は2部屋利用する場合があります。
ベッドマットレス施工の際は寝室に入らせていただきます。

営業日、営業時間は?

年中無休 午前9時~午後5時

サービス対応地域は?

関東全域
距離に応じて出張費をいただいております。

どんな人がくるのですか?

女性スタッフ2名でお伺いさせていただきます。

当日準備しておくものはありますか?

作業ができる少し広めのスペースに寝具をまとめておいてください。
ベッドマットレスをご希望の場合は、シーツなどはずしておいてください。
電源をそれぞれ別の部屋から3か所使用させていただきます。

作業中大きな音はしますか?

話している声が若干聞こえづらい程度の音です。

サービスの不備や事故があった場合には、補償をしてもらえますか?

万一に備え賠償責任保険に加入しておりますので、責任をもって対応させていただきます。

1点だけでも来てもらえますか?

はい、1点でも伺わせていただきます。

シミなどの汚れは落ちますか?

洗わないので汚れは落とせません。

価格について

価格はいくらですか?

こちら(価格表)をご確認ください。

見積もり価格以外に支払いは発生しますか?

距離に応じて別途出張費をいただいております。

支払いはどうしたらよいですか?

作業後に現金でのお支払いをお願いいたします。現在はカードの取扱はできません。

値引きや割引きはありますか?

クリーンライブシステムは旅館やホテルでも採用される一流の技術ですので値引きや割引きはいたしかねます。会員制度を設けておりますので安心価格でご利用いただけます。

予約について

予約はどのくらい前にしたらよいですか?

随時受け付けておりますが、時期によっては混み合うことも予想されますので早目のご予約をお勧めします。
2回目以降は施工の時期が近づいてきた際にこちらからお電話を差し上げます。

キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料はかかりません。日時を変更いただくか、改めてご検討ください。

会員制度について

初回お試し時に会員になる必要はありますか?

ありません。どなたでもご利用いただけますので、まずはお試しください。

会員になるにはどうしたらよいですか?

初回に会費2,000円をお支払いください。以降、年会費などは一切かかりません。
効果を持続させるため年間2回以上のご利用を条件とさせていただきます。

会員にならなくても利用できますか?

ご利用いただけますが、効果を持続させるため年間最低2回のご利用を条件とし通常価格で承ります。

その他

掃除機を買わされたりしますか?

モノを売りつけたりする事は一切ありませんのでご安心ください。

投稿日:2016-02-13 更新日:

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